二十三年扎根基层一线，二十三年坚守为民初心。铜川市王益区人大代表、七一路街道云梦堤社区人大代表联络站站长卢康飞，始终践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺，以党建为引领，忠诚履职、实干为民，常态化深入街巷楼栋察民情、听民声、解民忧、促治理，用初心与担当当好群众的代言人、贴心人，生动展现了新时代基层人大代表的履职风采。
建强履职阵地，做倾听民声的有心人
作为社区人大代表联络站站长，卢康飞把畅通民意、联系选民作为履职核心。针对辖区老旧小区集中、居民结构复杂的实际，她在规范运行代表联络站的基础上，创新设立流动联络站，把履职阵地搬到群众家门口、矛盾第一线，变“群众上门找代表”为“代表下沉访民情”，实现联系服务群众零距离、全覆盖。
她推动代表履职与网格治理深度融合，依托小区工作日、书记茶摊、党群夜市等载体，常态化开展走访接访；创新推行“群众谈心、百姓说事、集中议事、及时办事、定期评事”五步议事法，搭建起民意收集、协商办理、跟踪督办、群众评议的闭环履职机制。履职以来，通过代表联络站累计收集群众各类诉求1000余件次，推动一大批民生烦心事、揪心事落地解决，让联络站真正成为社情民意直通车、服务群众暖心站。
扛起代表责任，做破解难题的实干家
面对辖区老旧小区多、弃管楼院多、治理矛盾突出的痛点，卢康飞主动迎难而上，以代表职责攻坚民生堵点、化解治理顽疾。
此前云梦小区物业突然撤场，化粪池堵塞、污水漫路，严重影响居民生活，且群众对集资维修抵触强烈。危急时刻，她带领联络站代表靠前处置，把议事会开到污水现场、居民楼下，连续召开5轮协商会议，亮明实情、细算账目、宣讲政策、厘清权责；逐户错时上门沟通疏导，公开承诺维修资金专户管理、全程公示、代表监督，彻底打消群众顾虑。施工期间，全程驻点督办、实时公开进度，快速完成管网清淤和环境整治，圆满解决污水扰民难题。
以此为契机，她固化形成议事协商、入户走访、全程监督的治理模式，全面融入社区日常工作。近年来，社区完成27栋老旧居民楼改造提升，搭建“580便民服务平台”“小雁帮忙调解室”，成功化解矛盾纠纷260余起；常态化开展安全排查、法治宣传，全力守护辖区平安稳定，用实干成效回应群众期盼。
坚守为民初心，做服务群众的贴心人
群众有所呼，代表必有应。卢康飞始终把群众急难愁盼放在心头，走遍辖区每一处街巷楼栋，用心办好每一件民生小事。针对老旧小区停车难问题，她多方协调盘活闲置场地，新增停车位150余个，有效缓解出行拥堵、停车乱象。
她聚焦“一老一小一困一新”重点群体，精准做实暖心服务：常态化开展敲门问需，结对关爱独居老人，持续开展义诊义剪等便民活动；开设社区公益小课堂，守护未成年人健康成长；打造“云工坊”就业平台，帮助392名群众就近就业增收；升级“云小驿”服务阵地，为外卖骑手、快递小哥等新业态劳动者提供暖心服务，把人大代表的温情送到千家万户。
凝聚共治合力，做基层治理的推动者
卢康飞广泛凝聚治理合力，健全传帮带培养机制，锻造过硬基层工作队伍，发展社区志愿服务队伍1700余人，引导居民共建共治共享。
她创新构建“固定联络站+流动联络站+云小驿”三位一体服务体系，推动党建引领、代表履职、基层治理深度融合，持续延伸服务触角、提升治理效能。云梦堤社区获评全市五星级人大代表联络站，获得各级各类荣誉40余项，基层治理精细化、规范化水平不断提升。
二十三载初心如磐，履职为民步履不停。小小代表联络站，架起党群连心桥。卢康飞以实干诠释代表使命，用真情守护群众安康，书写了新时代基层人大代表忠诚履职、一心为民的动人答卷。（来源：王益区人大常委会办公室）
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